นโยบายความเป็นส่วนตัว cyl88 — การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก
cyl88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด กรุณาอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการปกป้องข้อมูลของ cyl88
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
cyl88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
ใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เกินความจำเป็น
โปร่งใสตรวจสอบได้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลการเงินปลอดภัย
ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารถูกจัดการตามมาตรฐาน PCI-DSS
แจ้งเตือนทันทีหากเกิดเหตุ
หากมีเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลสมาชิก cyl88 จะแจ้งเตือนตามระยะเวลาที่กำหนด
สารบัญ
- ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้
- ข้อมูลที่ cyl88 เก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การแก้ไขนโยบายนี้
- การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม cyl88 ผ่านเว็บไซต์ cyl88.co รวมถึงทุกช่องทางที่ cyl88 เป็นผู้ดำเนินการ
การใช้บริการของ cyl88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ cyl88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
2ข้อมูลที่ cyl88 เก็บรวบรวม
cyl88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติ Live Chat อีเมลร้องเรียน | การติดต่อซัพพอร์ต |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
cyl88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัพเดตสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
cyl88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม cyl88 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และธนาคารที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: แชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
คำรับรอง: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ cyl88 ทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ cyl88 กำหนดอย่างเคร่งครัด
5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
cyl88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน — ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต — 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและ Log — 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
cyl88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
cyl88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือกไว้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก cyl88 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ cyl88 เก็บรักษาไว้ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและวิธีการใช้งาน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ cyl88 แก้ไขให้ถูกต้อง
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right of Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ cyl88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการวิเคราะห์
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต cyl88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล cyl88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี cyl88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือค่ายเกมพันธมิตร ในกรณีเช่นนี้ cyl88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ และผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
10การคุ้มครองผู้เยาว์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ cyl88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น cyl88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ cyl88 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
11การแก้ไขนโยบายนี้
cyl88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ cyl88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ cyl88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนแพลตฟอร์ม cyl88 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องข้อมูลส่วนตัว")
cyl88 จะพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใน 30 วัน
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้?
ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ cyl88 พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง